Politica sulla riservatezza
Questa politica sulla privacy descrive come Royalsperfume.com (il "sito" o "noi") raccoglie, usa e rivela le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@royalsperfume.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Aromawest, MB, J. Jasinskio g. 16B, Business Center "Victoria", Vilnius, Lituania.
Raccogliere informazioni personali
Quando visiti il sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, l'interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatta per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "informazioni personali". Vedi l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: Per caricare il sito accuratamente per te e eseguire analisi sul sito per ottimizzare il nostro sito.
Fonte di raccolta: Raccolto automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel tra cui Facebook, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Surface, Google Tag Manager, Tiktok, Pinterest, Instagram, Meta.
Divulgazione per uno scopo aziendale: Condiviso con i nostri processori Shopify, MakeCommerce, PaySera, Stripe e PayPal.
Informazioni personali raccolte:Email, nome completo, indirizzo di spedizione, numero di telefono, versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
Informazioni sull'ordine
Scopo della raccolta: Per fornirti prodotti o servizi per soddisfare il nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme ordini, comunicare con te, selezionare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornendo informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per uno scopo aziendale: Condiviso con i nostri processori Shopify, MakeCommerce, PaySera, Stripe, PayPal e Shipping Partners.
Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e -mail e numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
Scopo della raccolta: Per fornire assistenza clienti.
Fonte di raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per uno scopo aziendale:
Informazioni personali raccolte: Email, nome completo, indirizzo di spedizione, indirizzo IP.
Processi di pagamento
Il shop elabora i pagamenti utilizzando la piattaforma MakeCommerce.LT, che è gestita da Maksekeskus come (Niine 11, Tallinn 10414, Estonia, Reg. No.:12268475), e pertanto le informazioni personali necessarie per l'esecuzione e la conferma del pagamento saranno trasmesse a Maksekus as. "
Minori
Il sito non è destinato a individui di età inferiore all'età 18. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.
Condivisione di informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
- Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere le tue informazioni personali per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altre legittime richieste di informazioni che riceviamo o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per te. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Usiamo il pubblico Shopify per aiutarci a mostrare annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti di Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo e -mail associato ai tuoi acquisti con il pubblico Shopify, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero essere interessati.
-
Utilizziamo il servizio di pubblicità su Facebook (Meta).
https://www.meta.com/legal/privacy-policy/
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa dell'iniziativa pubblicitaria di rete ("NAI") a https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rinunciare alla pubblicità mirata da:
- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out dell'Alleanza pubblicitaria digitale su: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo di informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che include: offrire prodotti in vendita, pagamenti di elaborazione, spedizione e realizzazione del tuo ordine e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legittima
In base al regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nella zona economica europea ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi lecite:
- Il tuo consenso;
- La performance del contratto tra te e il sito;
- Conformità ai nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono i diritti e le libertà fondamentali.
Ritenzione
Quando effettui un ordine attraverso il sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri record a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Processo decisionale automatico
Se sei un residente del SEE, hai il diritto di obiettare l'elaborazione basata esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o altrimenti ti colpisce in modo significativo.
Noi [Do/non] Impegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:
- Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
- Elenco nero temporaneo delle carte di credito associate a indirizzi IP nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se sei un residente del SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, per portarle a un nuovo servizio e per chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.
Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e ulteriori elaborazioni, tra cui in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Biscotti
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui funzionali, prestazioni, pubblicità e social media o cookie di contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e le tue preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi rientrare in queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone usano il sito Web, ad esempio sia che si tratti della prima volta in visita o se sono un visitatore frequente.
Usiamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.
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Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all'accesso all'amministratore. | 2y |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio. | 24h |
| _shopify_country | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| _Shopify_M | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1y |
| _Shopify_tm | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti. | 30 minuti |
| _Shopify_tw | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti. | 2W |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. | 1 min |
| _tracking_consent | Preferenze di monitoraggio. | 1y |
| C | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| carrello | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2W |
| cart_currency | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2W |
| cart_sig | Utilizzato in relazione al checkout. | 2W |
| cart_ts | Utilizzato in relazione al checkout. | 2W |
| cart_ver | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2W |
| guardare | Utilizzato in relazione al checkout. | 4W |
| checkout_token | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| Dynamic_Checkout_Shown_on_Cart | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| Keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. | 2W |
| Master_device_id | Utilizzato in connessione con l'accesso al commerciante. | 2y |
| precedente_step | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| Ricordati di me | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| Secure_Customer_Sig | Utilizzato in relazione all'accesso al cliente. | 20y |
| shopify_pay | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| shopify_pay_direct | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 minuti, 3W o 1Y a seconda del valore |
| SPROGEFRONT_DIGEST | Utilizzato in relazione all'accesso al cliente. | 2y |
| Tracked_start_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| Checkout_one_experiment | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| Checkout_session_lookup | Utilizzato in relazione al checkout. | 3W |
| Checkout_session_token _ << token >> | Utilizzato in relazione al checkout. | 3W |
| State di identità | Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. | 24h |
| Identity-State-<< token>> | Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. | 24h |
| Identity_Customer_Account_number | Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. | 12W |
Reporting e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _LANDING_PAGE | Traccia le landing pagine. | 2W |
| _orig_referrer | Traccia le landing pagine. | 2W |
| _S | Shopify Analytics. | 30 minuti |
| _Shopify_D | Shopify Analytics. | sessione |
| _shopify_s | Shopify Analytics. | 30 minuti |
| _Shopify_SA_P | Shopify Analytics relativo al marketing e ai referral. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics relativo al marketing e ai referral. | 30 minuti |
| _Shopify_y | Shopify Analytics. | 1y |
| _y | Shopify Analytics. | 1y |
| _Shopify_vids | Shopify Analytics. | sessione |
| _Shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessione |
| customer_auth_provider | Shopify Analytics. | sessione |
| customer_auth_session_created_at | Shopify Analytics. | sessione |
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Ultimo aggiornamento: 2023 03 22